Shipping policy

📦 Política de Envíos – RISENJI

1. Procesamiento de pedidos

- Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de recibir el pago.  

- Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

2. Métodos y tiempos de envío

Trabajamos con servicios de envío confiables dentro de Estados Unidos.

- Envío estándar: 3 a 7 días hábiles.  

- Envío prioritario: 2 a 4 días hábiles.  

- Envío express: 1 a 2 días hábiles.  

Los tiempos pueden variar según la ubicación del cliente y la carga de trabajo del transportista.

3. Costos de envío

- El costo se calcula automáticamente según el peso del paquete y la dirección del cliente.  

- Envío gratis en compras superiores a $49.99 .  

- Envíos express tienen un costo adicional.

4. Seguimiento del pedido

- Una vez enviado el paquete, el cliente recibirá un número de rastreo para monitorear su entrega en tiempo real.  

- Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección proporcionada esté correcta.

5. Entregas fallidas o devueltas

- Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta o ausencia del cliente, se podrá reenviar pagando nuevamente el costo de envío.  

• No se realizan reembolsos por paquetes no reclamados. 

Transportista :

USPS

UPS